Meer dan een derde van de Oostendenaars is ouder dan 65 jaar, de Stad heeft dus meer dan ooit een voorbeeldfunctie wat betreft een leeftijdsvriendelijk beleid. Vanaf nu kunnen senioren met vragen over hulp en zorg terecht bij de nieuwe Sociale Dienst voor Ouderen (SDO).

Als lokaal bestuur streeft Stad Oostende een klantgerichte organisatie na. Om de belangrijke doelgroep van oudere Oostendenaars nog beter te kunnen bereiken met het aanbod, richten we nu een nieuwe dienst op: de Sociale Dienst voor Ouderen (SDO).

Informeren, ondersteunen en zorgaanbod op maat

Deze dienst bundelt de bestaande dienstverlening en neemt daarnaast ook nieuwe ondersteunende en coördinerendefuncties op:

• De dienst leidt thuiswonende ouderen toe naar de meest passende zorg- en hulpverlening in eigen en extern aanbod.  
• De dienst biedt een brede waaier aan informatie en ondersteuning voor zorgbehoevende ouderen in een maatschappelijk kwetsbare positie.
• Het bestaande Meldpunt senioren in Nood wordt geïntegreerd in de SDO. Naast de huidige crisisinterventie en trajectbegeleiding wordt het versterkt met een preventieve outreachende werking.
• Ook de sociale diensten van de woonzorgcentra en assistentiewoningen van Stad Oostende zullen hier de handen in elkaar slaan. Zowel de opname, het verblijf als de maatschappelijke hulpverlening aan (potentiële) residenten zullen van hieruit worden gecoördineerd.

De effectieve hulp aan ouderen kan zo verschillende vormen aannemen:

• Kortlopende 'zorgcoaching' gericht op de instroom naar het best passende zorg- en hulpverleningsaanbod, dit met het accent op rechtenverkenning (sociale zekerheidsrechten, premies, toelagen, toegangsrechten).
• Een bredere werking van het Meldpunt Senioren in Nood.
• Ergotherapie aan huis.
• Sociaal werk voor bewoners en bezoekers van de eigen woonzorgcentra, assistentiewoningen en dagcentra.
• Psychologische ondersteuning van ouderen (twee ouderenpsychologen).
• ...

Voortrekkersrol van Stad Oostende

"Met Stad Oostende willen we onze rol van regisseur, vernieuwer en ondersteuner optimaal invullen. Wij zijn er voor de Oostendenaar, maar ook voor de vele zorg- en welzijnsdiensten in onze stad. De Sociale Dienst voor Ouderen is dan ook een belangrijke aanvullende schakel in het huidige aanbod. Het laat ons bovendien toe om een voortrekkersrol te spelen in heel wat projecten zoals het project 'Zorgzame buurten', Oostende Dementievriendelijke Stad en vele mantelzorginitiatieven," aldus Natacha Waldmann, Schepen van Zorg.

Contactgegevens Sociale dienst voor ouderen (SDO), vanaf 1 april:

• 059 59 13 99. Van maandag tot vrijdag bereikbaar van 09 uur tot 12 uur en van 14 uur tot 16 uur.
• via mail: zorgvoorouderen@oostende.be